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La Xbox 360 et l’erreur 80072EF3

Xbox 360

Cette semaine j’ai eu la délicieuse surprise de tomber sur l’erreur 80072EF3 lors d’une tentative de connexion au Xbox Live. Je vous fais donc part ici d’une solution qui a fonctionné.

Vendredi, petite soirée Xbox Live entre potes sur Halo 4 Spartan Ops. Grosse mise à jour du jeu. Lors de la reconnexion au live, la console m’invite à entrer mes identifiants. Tout est déjà remplit, je ne comprends pas trop … Mais à la fin, plantage : erreur 80072EF3 !

Après avoir essayé de me reconnecter 4 / 5 fois minimum, redémarrage de console, etc. rien ne changeait : direction notre ami Google.

J’ai trouvé quelques posts dont celui de Microsoft qui est sûrement le plus nul ! Le comble.

On trouve d’autres sites avec des solutions un peu à la one again mais voici celle que je retiens car elle a fonctionné :

  1. Videz le cache de votre disque dur, cela ne peut pas faire de mal ;
  2. Réinstallez la dernière version du système Xbox.

Le vidage de cache peut être exécuté facilement :

Allez dans le menu des périphériques de stockage de votre Xbox 360

Allez dans le menu des périphériques de stockage de votre Xbox 360. Puis appuyez sur Y.

Puis appuyez sur Y. Dans ce menu, vous pouvez nettoyer le cache système

Dans ce menu, vous pouvez nettoyer le cache système

La dernière étape est semble barbare mais elle vaut le coup : l’erreur avait directement disparue ! La manipulation n’est pas bien compliquée. Dans le menu de votre disque dur (voir la première capture ci-dessus), faites cela :

  1. Bouton gauche (LB)
  2. Bouton droite (RB)
  3. Bouton X
  4. Bouton gauche (LB)
  5. Bouton droite (RB)
  6. Bouton X

Une nouvelle fenêtre apparait puis laissez-vous guider.

Le logiciel Xbox va être téléchargé puis installé

Le logiciel Xbox va être téléchargé puis installé

Si jamais cette solution ne marche pas, regardez du côté de la sécurité de votre compte via le site officiel Xbox / Microsoft. Il semblerait que certaines personnes aient des soucis après avoir activer la connexion en 2 étapes …

Je tiens à remercier Billy pour avoir partagé cette solution !

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31 réflexions sur “ La Xbox 360 et l’erreur 80072EF3 ”

  1. Juste énorme ta technique !!!! Merci beaucoup ça faisait un mois j’essayais toutes les techniques qu’il montrait sur internet avec le compte microsoft mais seule la tienne a réellement fonctionné ! Merci :p

        1. Je ne sais pas exactement ce que fait cette option mais je ne pense pas que cela supprime de tels fichiers. Normalement, un cache ne contient que des fichiers plus ou moins temporaires

  2. un petit conseil au cas ou vous avez eu le problème que moi supprimé et retélécharger votre profile après l’opération pour évité le problème de déconnexion du compte en lancent un jeu et de pouvoir réactivé le téléchargement en arrière-plan .
    PS: Merci ton blog ma était très utile

  3. Merci beaucoup sa marche j’ai eu un peu peur en vidant le cache je me suis dit sa va tout me suprimer bha enfette nan apres sa relance la xbox et la mise a jour se fait merci beaucoup ;) ;) :)

  4. Salut le génie je vois que tu a sauvé baucoup de personnes je voudrais savoir si tu pouvais résoudre un de mais problèmes j’ais un code erreurs qui s’affiche 8015190e j’ais tout essayer mais rien se passe sa me déco toujours du xbox live merci a toi

    1. Salut. Désolé mais je ne suis jamais tombé sur cette erreur. J’ai cherché rapidement sur google et je suis tombé sur plusieurs solutions. Je suis incapable de tester si ça marche donc je te laisse tester. Bon courage !

  5. Merci bcp sa marche mtn je suis super content je croyais que je pourrais plus jouer mais mtn je joue en toute tranquillité
    PS:(mon nom sur xbox^^) : So flyerS

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